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瀬波グランドホテルはぎのや

地図
口コミ
おすすめプラン

創業90余年。伝統に磨かれた細やかなサービスを心がける寛ぎの宿

(4.3点) |

146

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趣の異なる露天風呂付客室風美亭と風の庭。３つの貸切露天とプライベートな空間が充実。ご夕食は、新鮮な海の幸を中心にあわびや村上牛のプランと炙り焼きがお勧め。部屋食もでき、ゆっくり料理を楽しめる。

瀬波グランドホテルはぎのやといえば瀬波温泉！！

参考料金

10500円

AMEX,DC,JCB,UC,VISA

958-0037 新潟県村上市瀬波温泉２-５-４５

使用可狽ﾈアクセス

東京より車／北陸道より日本海東北道を村上方面へ～中条IC～R345村上方面へ30分車以外／JR上越新幹線新潟駅JR羽越線に乗換え村上駅下車、タクシー10分

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瀬波グランドホテルはぎのやの近くのレストラン情報が4件あります

瀬波グランドホテルはぎのやの口コミ情報

投稿日：
初めてのネットでの旅行で戸惑いもありましたが、ｻｰﾋﾞｽもよく、満足です♪
ゆっくりできました☆ありがとございました☆

投稿日：
露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。とても気持ち良く何度も入りました。また夕食もボリューム満点で大満足でした。また是非行きたいです。

投稿日：
検索して１番安いプランで宿泊しましたが、さすが、はぎのやさん…満足のお料理、対応でした。過去に宿泊した時に、部屋の冷水が入ったポットが汚れていて水を注ぐと白いゴミが出たので取り替えて頂いた事が有りましたが、改善されて安心しました。小さな心配りが大切な業種ですものね♪これからも気を抜く事無く、お願いします。また来ます。

投稿日：
露天風呂付きのお風呂は本当にゆっくり利用することができ、気配りの利いたスタッフｻﾝのもと、いい時間を過ごすことができました☆夕御飯も海の幸たっぷりで大満足♪思わず食べ過ぎちゃいました。温泉櫓で作った温泉卵も絶品★帰りに卵買っておみやげ用も作って帰りました。ﾏｯｻｰｼﾞﾁｪｱが調子悪かったのと、畳が年期はいっててｽﾄｯｷﾝｸﾞとか服にｹﾊﾞｹﾊﾞがいっぱいついたのが気になったくらいで、他は大満足でした☆また行きたいです。

投稿日：
平日限定の１万円のプランを利用。値段が値段なので、期待してなかったのですが、設備は立派でキレイ、サービスもきちんとして、総合的に大･大・大満足。プラスワンのサービスも良かったです。ラウンジのコーヒーサービス、温泉卵券、次回の貸切風呂無料券、夕食時にお酒1本無料、無料マッサージチェアなど、心遣いも細かいし、お得感が○。お風呂や部屋からは海がほとんど見えないのは、宿の説明にきちんと表記すべきです。冷蔵庫に飲み物や施設内で買ったアイスを入れたのですが、朝にロックされてショックでした。あとはお風呂のシャワーが、壊れて固定出来ない箇所が多く、お湯が出ないのも気になりました。夕食は値段なりでしたが美味しかった。朝食も、種類は少なかったですがとても美味しかったです。温泉も、肌がツルツルになり、温度も熱めでとても良かったです。また機会があったら、泊まりたいです。

投稿日：
初めての宿泊でしたが、ホテルの清潔感にはとてもびっくりしました。貸し切り風呂も子供連れには助かり、大浴場も露天風呂もとても満足でした。ただ楽しみにしていた夕食の量が少し少なく感じたのと、海鮮中心でお肉がないのが残念でした。せめて天ぷらは欲しかったです。お酒を飲まない人には厳しい気がします。朝食のバイキングは会場の真ん中に食材があったほうが便利です。食事にかんしてはｲﾏｲﾁな印象が残りました。

投稿日：
部屋も広く、部屋付きの露天風呂も初めての経験で良かったです。
大浴場の温泉も丁度良く、夕食もボリュームがあり満足でした。
ただ一つ残念な所は、ベット横の枕元の電球が切れていた事です。

投稿日：
2度目の宿泊でしたが、1回目よりも印象が非常に良く、お風呂も食事も満足でした。特典のコーヒーサービスや温泉卵作りは楽しかったです。お部屋も清潔感があり、接客してくれた仲居さんも感じが良かったです。また行きたい温泉宿です。

投稿日：
料理のボリューム、美味しさにびっくり。部屋風呂も大浴場もとても良かった。

投稿日：
客室のお風呂最高でした。（少し熱かったですが）
チェックアウトの時間も遅かったので、ゆっくり過ごすことができ、よかったです。

投稿日：
ご飯も貸切風呂もよかったです。
お部屋は小さめでしたが、キレイでくつろげました。
客室に案内してくれた人は上から目線で嫌な感じでした。

投稿日：
８ヵ月の娘と３人でお世話になりました。部屋は広くキレイで、温泉からの眺めもよかったです。貸し切り露天風呂に、親子３人で入れていい思い出になりました。夕食は海鮮物中心で食べごたえあり、朝食はバイキングでしたが、子供用の椅子があったので、ゆっくりいただくことができました。部屋からは海は見えませんが、海まで散歩がてら行ける距離だったので満足です。従業員の方々の接客態度もとても良かったと思います。

投稿日：
大浴場は少し作りが古い感じがしましたが、お湯がとても良かったです。体の芯から温まり、お肌もつるつるになりました。夕食は海の幸が満載でヘルシー、女性4人で泊まりましたので、女性にはちょうど良い内容と量でした。男性には物足りなく感じるかもしれません。お腹いっぱい食べても胃もたれすることなく、良い心地でのんびりできました。ホテル裏の温泉やぐらで温泉卵作りが体験できるのも楽しいサービスでした。

投稿日：
夕食は部屋食ではなかったのですがテレビ付きの個室でいただきとてもくつろげお料理の海の幸も村上牛も大変おいしく満足でした。三連休に行ったので部屋は「やや狭いツインのベッドルーム」の部屋しか残っておらず、どんな部屋かやや不安だったのですが、思ったほど狭くなく快適に過ごせました。その分貸しきり露天風呂が無料になったり珈琲券をいただけたりとホテル内を満喫できました。従業員の方もとても親切でとても気分良く過ごせ又ぜひいきたいと思える宿でした。　

投稿日：
部屋：広くてすごくキレイだったが…景色がイマイチで、景色が開けていないのがとても残念でした。
朝食：部屋だしでないのがかなりマイナス。
夕食：村上牛のコースだったのだが、ものすごく美味しくて、食事は満点以上。
風呂：貸切の温泉が３つあって、その１つに入ったのだが、泉質がすごく良くて、お肌がつるつるになってとても良かった。ただ、２１００円は少し高いかな…。
接客：気配りがきいてとても良かったと思います。
清潔感：掃除が行き届いていてとても良かったです。
全体的に値段が高いが高いだけあるって感じがした。

投稿日：
お世話になりました。
泉質、サービス共に満足致しました。山国生まれな物ですから海の近くは良いですね。ホテルから海が見られれば最高なのですが・・・。
後、ドライヤーのパワーがもう少し欲しいと同行者が申しておりました。

投稿日：
チェックイン時間を確認し予約日を間違って１日遅れてたのに気づきましたが、当日にもかかわらずお部屋を準備していただきとても感謝いたします。夕食はおいしかったですが、海鮮鍋に茶碗蒸しも海鮮の具で少しがっかりでした。味はおいしかったですが、全体的に薄味でした。それ以外は満足☆今度は日にちを間違わず貸し切り湯でも予約したいと思います。

投稿日：
とてもゆっくりできました。また伺いたいと思います。

投稿日：
11月17日に宿泊させていただきました。
旅館の雰囲気や細かなところ（生花を飾っているところや備品が充実しているところなど）が行き届いていて、とてもよかったです。
お料理もとてもおいしくて全部食べれました。
お部屋もきれいだったし、露天風呂もよかったです。
お部屋の係りの方も親切な方で、他の従業員の方も会うとあいさつをしてくれるところも良かったです。過剰な接客をしないというのもゆっくり出来て良かったと思いました。
また機会があったら、行ってみたいと思います。

投稿日：
露天風呂付きのお部屋を利用させてもらいました。非常に清潔感があり、夕食も美味しかったです。ただ、お部屋のお風呂は外が寒かったためか、夜10時くらいには水風呂になっていたので、とても入れる状態ではありませんでした。フロントに電話してもどなたもいらっしゃらなかったのか出なかったため、結局お部屋の風呂には入れず仕舞いだったところが残念でした。

投稿日：
今まで宿泊した中で最高の宿でした。スタッフの対応、食事、温泉。何のストレスも感じる事なく過ごせました。予約プランとは異なるサプライズがあり、自分と妻は今でも感激しています。本当にありがとうございました。また予約します。

投稿日：
金曜日宿泊で部屋だし夕食の、大人3人で14畳は文句なし（低価格）！
朝食もバイキングだがクオリティ高く、よかったです。
部屋の玄関の蛍光灯がチカチカしていて、言えばすぐ対応してくれたが、
宿泊者が来る前にチェックしておかなきゃね・・・。で部屋は5点が4点。
あの値段でしたらまた来たいです。サウナもあって、グー！

投稿日：
大変楽しい旅となりました。温泉卵作りも源泉の湯煙に圧倒されながらできました。食事も美味しく量も調度良かったです。お酒、ジュース、コーヒーのサービスには、感謝、感謝、です。毎年この時期に村上の朝市の買い物にいくのですが、来年もお世話になりたいネ！とお友達と話しています。

投稿日：
ネット予約の特典として、貸し切り風呂が無料で利用できたり、温泉卵セットを無料でいただいたりととても良かった。また、部屋は、とても静かでした。海からちょっと離れていますが、散歩して海岸線まで行くのにちょうど良い距離かなと思います。海水浴の季節でなく、温泉を楽しむのでしたら、とても良い宿でした。

投稿日：
お部屋も二人では広すぎるぐらい心地のよいもので、夕食は食べきれませんでした。アレルギーの食物にも代わりの料理を提供していただき、すばらしい旅行となりました。温泉はもちろんのこと、受付の方々やその他の宿の方の接客もいやらしくなく清潔感のあるものでいい気分で帰路に着きました。また機会ができたら訪れたいと思います。

投稿日：
夕食は部屋だしでゆっくりいただきました。従業員の感じも良く、お風呂も良かったです。ただ、エレベーターが狭くて男性と鉢合わせした場合、女性が一人で乗るのは気が引けました

投稿日：
良かったので、またお邪魔したいと思います。

投稿日：
部屋も清潔でプライベート重視でのんびりできました
バスタオルも２枚あり良かったです。部屋のお風呂も温泉で最高でした。
体を洗うところもあるともっと良かったかも。
ただ、朝９時半に大浴場に行ったのですが（１０時まで入浴可）、もう脱衣所の清掃を始めていて、できたら１０時以降にしてほしかったです。

投稿日：
ホテルに到着した時出迎えにきてくれる人がいなく、車をどこにとめていいのか分からず困りました。雨も降っていたので荷物がびしょびしょになりました。おふろと料理（特に朝食）はよかったです。

投稿日：
とても気持ちよく過ごせました。夕食も朝食も美味しかったです。温泉はとても気持ちよい良いお湯で、いつまでも入っていたいという感じでした。村上牛を別注しましたが、夕食会場に行ってみたら、メニューに入っていました。だったら、教えて欲しかったな～とちょっと思いました。でも美味しかったです。

投稿日：
家族風呂が広くて良かったが…
シャワーが、ぬるかったです。
娘がオネショしてすみませんでした。

投稿日：
家族で宿泊させてもらいました。とても広い部屋で食事も満足でした。料金に入ってない小さい子供の食事の心配もしてもらい、サービスもとてもよかったです。

投稿日：
お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごす事ができました。食事も美味しく、特に村上牛は最高でした。お部屋の露天風呂の照明にトラブルがありましたが、丁寧に対応頂けました。

投稿日：
母と先日お世話になりました。
ちょっと奮発して泊まったので、ドキドキしましたが、スタッフさんの丁寧な対応にとても感激しました。
プライベートタイムを守られた穏やかな時間を過ごすことができ、大変満足しております。

投稿日：
お部屋はきれいで清潔感があり、露天風呂は湯の花が浮いているほどの本格的な温泉でした。お料理も豪華でとても感動しました。ぜひまた利用したいと思います。

投稿日：
初めて利用させていただきましたが、露天風呂付きの部屋はキレイでゆっくり過ごすことができました。あいにくの天気で海に行くことはできませんでしたが、部屋が快適だったので充分楽しめました。夕食も部屋でゆっくり食べられて良かったです。村上牛とアワビの両方をいただきました。とても美味しかったです。朝食のバイキングは種類が豊富で食べ過ぎてしまったぐらいです。従業員の方も皆さん感じが良く本当に楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

投稿日：
遅ればせながらの、母への敬老の日のプレゼントとして２人で泊まりました。部屋も大変広く、夕食も食べきれないほどたくさんで、２人で気を遣うこともなくいろいろと話すことができ大満足でした。
チェックインしてから、裏の源泉で温泉卵をゆでながら散策できたのも楽しかったです。そのついでに龍神の鐘を鳴らしたおかげで？次の日天気予報では雨だったのですが、少しも雨に当たらないで過ごせました。
ただ、母は足が不自由なため、洗い場の椅子で、高さのある物が借りられるか確認しておけばもっとゆっくりできたなぁ…と思ったところでした。あと、トイレの戸の鍵が、昔の自分の家の戸と同じしくみだったので、「まだあるんだぁ…」と少し懐かしく思った私は、昔の人なのでしょうか？素敵な２日間でした。

投稿日：
案内係りの後に部屋係りが来て、同じ事を説明されるのは面倒です。貸切露天風呂は、とても良かったです。温泉卵づくりの体験は、理科の実験のようでワクワクしました。食べきれない程の夕食に大満足でした。

投稿日：
主人と二人でしたが、とても広く素敵なお部屋でゆったりと過ごせました。貸しきり露天風呂はフロントのお姉さんが勧めて下さったお風呂へ入りこちらも満足。海が見えない分、素晴らしい海の幸と村上牛のお料理やサービスで充分に補えて非常に満足した旅でした。お世話になりました。

投稿日：
ご飯は、美味しく頂きました。貸切風呂に入りましたが、蜘蛛の巣があったのが気になりました。

投稿日：
子連れ大人三人でお世話になりました。騒がしい息子に対しても感じの良い対応をして下さったフロントや売店の方々有難うございました。しかし主人が朝風呂に入った時に清掃時間帯を無視した女性が客とも思わない態度で殿方風呂を掃除をしていた事に立腹してました。温泉玉子やﾓｰﾆﾝｸﾞｺｰﾋｰのサービス等、宿泊料金以上の満足度でした。
私から気になった点は、仲居さんの接客対応とラウンジやカラオケルームなど営業していなかったのが、残念です。

投稿日：
貸切風呂や夕食の内容がものすごく良かったです！海にも近いし、夕日が良さ気になってから出発しても全然間に合うし、場所もいいところでした！

投稿日：
夫婦と娘の3人で宿泊しました。夕陽を見るためには5分ほど歩きますが、途中に足湯があったり、温泉卵を作れるところがあったり、海の傍ではないというハンデをカバーする良いロケーションでした。夕食はお部屋でいただきました。料理は季節感があり、村上牛の石焼とアワビを選択できるということでしたので、3人で2種類の料理をいただきました。ご飯は新米、松茸あり・・これだけでも十分満足。翌朝の布団の片付けは、こちらから頼まないうちは部屋に来ないという、少し距離間のある接待が心地良く、朝のひと時をゆっくりと過ごせました。お風呂も男女入れ替わりで、それぞれの良さを堪能しました。機会があれば、またお世話になりたいとおもいます。

投稿日：
今年に入って２度目の宿泊です。前回同様に満足のいく旅行となりました。
料金からすると、夕食も満足のいく品揃えで、大変美味しく頂くことができました。お腹はいっぱいになりました。個室での食事も、周りの目を気にすることなく、家族での時間を過ごせました。朝食のバイキングは、品揃えも充実しており美味しかったです。帰宅時には卵引換券やコーヒー券（子供にはフローズン券）を利用して、ゆっくりとした一時を過ごすことができました。また宿泊したい宿の一つです。

投稿日：
海辺のホテルなので、刺身などの魚介類を期待していましたが、まあ普通でした。日本海ならではの魚があればと思いました。
鮑の踊り焼きでは旅館の説明では、火が消えてから食べると良いと言うことでしたが、実際は少し焦げてしまったので、煮汁がなくなったら食べ頃だったのではないかと思いました。

投稿日：
初めて利用させてもらいました。露天風呂付き客室利用させてもらったのですが部屋も広く、小さい子供と一緒だったのでとても良かったです。子供も｢また行きたいねぇ｣と言っていました。

投稿日：
貸切庭園露天風呂を利用させてもらいましたが、ゆっくりと入ることができ、とても満足しました。また、大浴場も時間で男女入れ替えとなり、二つの広いお風呂を満喫することができました。食事もとてもおいしく、お部屋もよかったです。温泉卵を作成するサービスがおもしろかったです。

投稿日：
風美亭に宿泊しました。部屋付き露天に惹かれて予約しましたが、夕食もとても美味しく思い出深い旅となりました。日本海も徒歩圏内だったので、しばしの間眺めてしまいました。また利用したいと思える宿です。

投稿日：
露天風呂つきのお部屋はとてもよかったです。
ただ、普通の大浴場は普通でした。
露天風呂の間仕切りが半透明で、外から見えるのではないかと・・・。
顔をだしてみたら透けていたので・・・。
料理は普通。おいしいけど、普通というかんじです。
瀬波温泉の近くに海があってきれい☆でとってもよかったです。
受付の方も雰囲気が良い方で☆☆☆

投稿日：
大人４人でお世話になりました。早めに寝たい人と起きていたい人がいたりと就寝時間がまちまちでしたので、ベッドルームが独立した部屋のつくりは大変よかったです。
忙しいのか夕食が途中から運ばれてこなくなり閉口しましたが、まずはおいしく頂けました。従業員の方が夕食時の飲み物を無理にすすめないのも好感がもてました。朝食はバイキングでしたが、種類も多く満足のいくものでした。設置してある女性用スキンケアセットはかなり良かったらしいです。（妻談）

投稿日：
貸切風呂つきのプランで宿泊し堪能しました。食事は新鮮な海の幸。いつ来ても美味しいです。フロントから頂いた卵をぶら下げて駐車場から石段を上り、源泉で温泉卵を作り、神社にある竜神の鐘を撞き海を見ながら食べるコースがお勧めです。帰りに貸切風呂の無料券も頂き、最後まで嬉しい宿でした。

投稿日：
本館予約だったところ、東館にしていただき、大変心地よく過ごす事ができました。湯上がりの冷たいお茶類がまたなんとも言えない心遣いだなと感心しながら、三杯ほど違うお茶で楽しみました。ただ、大浴場に行くまでの距離が長いこと長いこと。できればここに通路がほしいとこ！ってかんじでした。うちの主人は肉があまり好きではないのですが、こちらでいただいた村上牛は、俺でもおいしいと思ったと絶賛でした。あと洋梨のムースがなんともさっぱりとしていておいしかったです。

投稿日：
先日は大変お世話になりました。
温泉たまご作りのサービスはとてもよかったです。
お料理も大変美味しかったです。朝食バイキングも種類が豊富で楽しめました！
大浴場もよかったです!!ただ、露天風呂が多少ぬるかったかな…
サービス券も頂いたし、また是非利用したいと思います。

投稿日：
家族4人でお世話になりました。まだ下の子は赤ちゃんでしたが、家族で貸し切り露天風呂も利用でき、チェックアウトは11時だったので、本当にゆっくり楽々で楽しかったです！お部屋も思ったより広くて良かったです！
ネットで予約したので色々サービスもついていて、また是非行きたいです！

投稿日：
今回のお宿はとっても良かったですよ(^^)v
きちんとお迎え・部屋までの対応もしっかりご説明していただいてきもちよかったです。お部屋はもともと狭いってことでしたが、すごくこじんまりしてゆっくりできました。狭いのにお風呂もトイレも別でしたしきれいにしてありました(^^)　食事もお肉が最高においしかったです♪　朝食も沢山あるしご飯が特にめっちゃおいしかったです。さすがです♪あと、温泉もつるつるになるし瀬波温泉大好きになっちゃいました。平日だったのもあってお風呂は全部入れました。
貸切状態でゆっくりできました。フロントの女性の方の笑顔がとっても素敵でしたし。また行きたい宿でした(*^_^*)

投稿日：
今回初めて、瀬波を訪れましたが、宿泊させていただいた「はぎのや」さんは最高でした。到着が遅くなってしまったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず接客していただき、貸切風呂も今まで経験した中では良かったです。
夕食も、私が山芋のアレルギーだと言ったらすぐに対応して頂きまして本当に嬉しかったです。お手数かけてすみませんでした。
お部屋も、お風呂もよく掃除が行き届いていました。あと、帰りに頂いた卵はかなりイイサービスだと思います。
じゃらんの安いプランでしたが、かなり満足度は高かったと思います。ぜひ、又利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日：
東新館に宿泊しました。部屋は新しく清潔で、広さも十分でした。貸切風呂がサービスで入れたのがよかった。また利用したいです。

投稿日：
直前の予約にも関わらず、食事の変更を快く受け入れて貰いました。村上牛のステーキ、れんこんのはさみ揚げ、ルルクチェのムースが私のイチオシです。フロントの方も客室係の女性の方もとても親切でした。貸切のお風呂も綺麗でゆっくり入ることが出来ました。海を間近に見ながら温泉に入れないのは残念ですが、お散歩がてらに海岸まで行ける距離でした。また利用したいなと思えるホテルです。

投稿日：
8月24日25日の2泊しました。埼玉から約５時間の車の移動でしたが、その疲れを一気にとってくれたのが部屋付きの露天風呂でした。
1日目、夕食のあぶり焼きの村上牛や魚貝類も食べきれないほどあり最高、朝食も種類豊富で最高（妻は筋子がおいしいと3皿食べていました）
2日目、連泊を考慮していただき魚貝類の内容を前日と違う物を用意する心遣い
（しかし村上牛最高）
今回の旅行でお風呂に７～８回入りました。（お肌つるつる）
また来年の夏休みも行こうと心に決めて帰途につきました。

投稿日：
お風呂がとても気持ちよかったです。風呂場にくずかごが置いてあったり、部屋に冷たい飲料水がたっぷり用意してあったりと、かゆいところに手が届いている！感じでした。従業員も皆にこやかで感じがよくて、気持ちよく過ごせました。いつもはもう少し安い宿を利用しているのですが、ちょっぴりランクアップしただけでこんなに快適なんだな～、と奮発したかいのある宿でした。部屋のトイレは清潔でよかったのですが、やっぱり洋式のほうがいいかなと思います。

投稿日：
初めて『はぎのや』さんを利用させて頂きましたが従業員の方々の接触方が暖かくゆったりと過ごせました。
お料理も朝・夕とボリュームがあり美味しく頂けましたし何より内風呂と温泉の効能が肌に合いお肌がツルツル・スベスベで大満足です。
また寄せていただきますね。

投稿日：
息子の誕生祝に泊まりました。お部屋の露天風呂がとても気持ちよくて、何度もはいりました。朝食がイマイチ食べられるものが少なく（子供が）残念でしたが、他はのんびりできてよかったです。

投稿日：
口コミを読んで宿泊を決めました。
部屋も素晴らしく、ゆっくりする事が出来て大変満足でした。
サービスについて普通と思ったのは、宿泊した部屋の関係上でサービス係りの方が案内も含めて殆ど関わらない様に配慮をくれた為です。特に親しみある接客などを見る事が出来なかっただけなので、問題は無かったです。
夕食は口コミ通りに大変ボリュームがあり、村上牛・アワビと本当に美味しかったです。また、温泉卵作りのサービス等もあり連れも喜んでいました。
是非また利用したいと思いました。

投稿日：
夫婦と4歳の子供で利用させていただきました。
スタッフの方々の心遣いや気配りで、とても心地よい旅行をすることができました。
食事も、季節感がありとても美味しく、本当に満喫させていただきました。
館内の自動販売機の価格が外と変わらないこともとてもよいと思いました。
子供を連れての旅行には有難いことばかりでした。
また機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。
本当にありがとうございました。

投稿日：
8月のお盆明けに家族4人で宿泊させていただきました。まず部屋の広さにびっくり、清潔感もあり居心地が良かったです。お風呂も温泉がとっても良く貸切風呂を含めて何度も入りました。夕食は、海の近くということで新鮮な魚貝類を期待していましたが普通でした。宿泊翌日は、ホテルの裏にある温泉の源泉で温泉たまご（ホテルでたまごを用意してくれます）を作り、その先にある神社にお参りし高台から海を眺め、ホテルに戻りサービスでいただいたドリンク券でロビーでコーヒーを飲みながら、やっと冷めた温泉たまごを食べたり、結構楽しめました。新潟でも北の方にあり若干遠いですが、また行ってみたいと思わせるお宿でした。

投稿日：
先日、二歳の子供と家族三人でお世話になりました。
平日だったこともあり、空いていてゆったりできました。
また貸し切り風呂がとても綺麗で良かったです。
フロントの方、仲居さんの対応も子供に対して優しく接していただきました。
是非また遊びに行きたい宿です。ありがとうございました。

投稿日：
送迎して頂き、着いてびっくり（笑）でかい！きれい！スタッフの皆さん、親切丁寧に対応して頂きました。露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、広いしきれいで、朝晩とも料理もおいしくて、とても贅沢で幸せな時間を過ごす事ができました。また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
遅めの夏休みで田舎に帰省した際、両親と行ってきました。
少々市街地よりの為海は間近には見えないけれど、綺麗なホテルでした。
利用は２回目で、３～４年程前にも同じように泊まった事があります。
この次はいつ行けるか分かりませんが、またぜひ言ってみたいと思います。

投稿日：
とてもゆっくりと出来て良かったです。

投稿日：
料理、風呂も大変良かった。送迎も有り、新潟にお墓参りに行く際にはまた利用したい。

投稿日：
今回初めて利用させて頂いたのですが…出しなに車が壊れるアクシデントで到着がかなり遅くなってしまいまして、大変ご迷惑おかけしました。遅くなりすぎていて諦めていた食事もお部屋に用意してあり、ほんまにうれしかったです。ありがとうございました。お食事と一緒に出して頂いた日本酒がほんまに美味しくて、銘柄を聞けなくて残念でした。また、お部屋の予約は本館だったのに東館になっていたり、お心遣いがとても嬉しかったです。フロントの男性の方もとても親切でした♪お部屋のソファーもとてもふかふかで癒されました♪温泉もとてもゆっくりできてとても楽しめました。朝食のバイキングもおかずが一杯で美味しかったです…。ただ欲を言えば日本海が目の前なので海のものがもう少しあると嬉しいかも♪京都から新潟までは少し遠いですが、これに懲りずにまた伺わさせて頂きたいと思います。

投稿日：
ご飯は美味しいし、接客も親切だし本当に満足しました。
格安で泊まる事が出来て本当に良かったです。
お風呂もとても気持ち良かったです。

投稿日：
大変良かったです。

投稿日：
8月29日ネット予約で宿泊させて頂きました。料金も8500円くらいと安かったので、あまり期待はしていなかったのですが部屋は東新館でしかもとても広く、料理もとてもよかったです。チェックアウトも11時だったのでゆっくり休む事ができました。料理もお刺身が苦手だったのでお肉に変更してもらい、本当に良くして頂きました。また宿泊させてもらおうと思います。

投稿日：
露天風呂の付いたお部屋に宿泊させてもらったんですがキレイで広々していました。仲居さんの部屋の出入りも必要最低限で旅館に来ているのを忘れるくらいプライベートな時間を過ごさせていただきました。お料理も接客もとても満足です！また行きたいと思います。

投稿日：
忙しかったためか、夕食がスムーズに出てこなかったのが惜しかったです。
また、フロントの態度に少々難がありました。
でもお風呂を始め、全体的には満足できました。

投稿日：
村上牛と鮑の踊り焼きの両方を食べられるプランでしたが、出される料理がどれも美味しく、大満足の夕食でした!食事する部屋も個室になっていて、くつろいで食事ができました。
部屋も広く清潔で、気分よく泊まることができ、また泊まりたい宿の一つになりました。

投稿日：
海にも近いし、部屋もきれいでとっても良かったです。同級生九人で宿泊させて頂きましたが、皆さん喜んでました。料理も良かったです。ただ、料金が高かったので、幹事としては大変でした。
今度は家族で行きたいと思いますので、宜しくお願いします。

投稿日：
部屋は温泉付きでとても広く清潔感がありよかったです。ですが、窓からの眺めは酷く、配管むき出しのホテルの裏側しか見えず、また貸切露天風呂も丸見えで改善の余地があると思います。例えば、竹垣等で隠すなどしたほうがいいのではないでしょうか?
料理はお部屋でいただけ、カニなどがで出てとても豪華で食べきれないほどでしたが、せっかくのメイン料理のアワビの焼物の焼き加減が分かりずらく、火が消えても貝の中が冷たく常に監視しなくてはなりませんでした。網焼きではなく鉄板等で焼いたほうがムラなく焼けると思いました。村上牛は絶品でした！
連れが生モノが食べられないのでその旨を伝えると快く代わりのお料理を準備していただけたのは有難かったです。
前日の予約にも拘わらず親切丁寧な対応に感謝いたします。
また近くに行った時には利用させていただきます。ありがとうございました。

投稿日：
活アワビの網焼きを楽しみにしていたが活きが悪かったのかあまり美味しくなかった。部屋のコップが汚すぎたのが残念。

投稿日：
８月１９、２０と１泊させて頂きました。子供と両親を連れての旅行でしたが、大変満足致しました。部屋は東館を選び、思っていた以上に広く、清潔感たっぷりでした。夕食も部屋だしで、すごくボリュームがあり、大人の私でもお腹いっぱいになりました。海にも近く便利だと思います。子供への配慮も徹底しており、見事な社員教育がなっていると感じました。部屋の掃除の方たちも、朝から元気に挨拶をされ気持ちよかったです。値段以上のサービスでリピーターになってしまいそうです。そのときは是非、よろしくお願いします。

投稿日：
村上牛と貸切露天風呂のプランでした。
村上牛がとても柔らかく美味しかったです。
従業員の方はみなさん、とても感じがよく一度も不愉快な思いはしませんでした。
１番よかったのは貸切露天風呂で質の良いお湯を夕日のなか家族でゆっくり堪能させていただきました。

投稿日：
海で泳ぐ目的でここにしました。旅館から海までは車ですぐだったので良かったです。徒歩だと１０分位です。
チェックアウト後に海へ行き、帰りに着替えをしたく申し出たところ、大浴場を使って良いとのことで大変気持ちよく過ごせました。
夕食もプランによってだとは思いますが、目の前で自分でお肉や海鮮を焼いて食べられたので、とても美味しく頂けました。また利用したいです。

投稿日：
家族風呂があり、みんなで入ることができよかったです。また、夕食も部屋で食事することができたので小さい子がいる私達は、まわりを気にせず、ゆっくり食事ができました。

投稿日：
予約時に、連れが食べられない食材がある事を連絡したところ、対応していただき、感激しました！本当にありがとうございました。夕食はどれもホントに美味しかったです！（朝食バイキングは普通でしたが）お風呂も大変良かったです。お部屋は見晴らしのいい部屋ではありませんでしたが、きれいで、いいお部屋でした。また行きたいです！ありがとうございました！

投稿日：
貸切風呂は広々していてよかったです。
夕食もおいしくいただけました。ボリュームにも満足です。
ただ、お盆の忙しい時期なのか、客室係の方のせわしない説明の仕方が気になりました。
フロント係の方から説明があったと思うので省略しますとか、言葉の端々に丁寧なもてなしの感じがなく残念でした。
またお酒を飲んでないからデザートまですべて先に出すとか、自分の仕事をさっさと終わらせようとしている感じがあって、ちょっと不愉快でした。

投稿日：
お部屋がとてもすばらしかったです。広く清潔で造りも凝ってました。
料理も美味しくいただきました。ひとつだけ言わせていただくとすれば、あわびの踊り焼きがちょっと創造を高めすぎてしまったようです。温泉たまご作りでは、いい一時ができました。今回は一泊でしたが、とても充実して思い出になりました。

投稿日：
大変お世話になりました。お部屋は少し狭い感じでしたがお風呂もトイレもついてましたし満足です。貸し切り露天風呂も温泉卵のサービスも良かったしとっても良い思い出になりました。一番感動したのが夜ご飯です（≧▽≦）
量も質も大満足でした。

投稿日：
口コミを見て決めたのですが評価通りお料理と貸し切り風呂がとても良かったです。又図書室や温泉玉子作りなど子供達も大満足でした。是非又利用したいと思います。

投稿日：
お風呂のアメニティーをもう少し充実させてほしい。

投稿日：
彼女とお盆に露天風呂付き客室に一泊しました。部屋もきれいで接客も文句なしでした。チェックアウトが１１時というのもゆっくり出来て良かったですね。
ただ貸し切り露天風呂に2100円別途でかかるのはどうかと？結構高い料金払っているので抵抗がありました。

投稿日：
8月12日～13日の1泊2日で宿泊させていただきました。
部屋に露天風呂が完備されており、有意義な時間を過ごさせて頂きました。
部屋の広さについては、大人2人、子供2人でも快適に過ごすことが出来、夕食時にあわびを食べさせていただきましたが、大変美味しかったです。
大浴場の大きさも、本来の「湯」を楽しませてくれる程よい大きさであり、熱すぎず、海水浴後の火照った体を癒してくれました。
客室の係りの方にもお忙しい中、丁寧に対応していただけました。

投稿日：
家族で利用しました。接客態度もよく非常に清潔感がある宿でした。海まで幼稚園の息子も歩いていける距離（徒歩7～8分）でロケーションも満足でした。

投稿日：
今回『おふたりプラン』を利用させて頂きました。部屋はちょっと小さめとありましたが二人で過ごすには全然気になりませんでした。特典の貸し切り風呂や夕食の焙り焼きなど僕も彼女も満足して帰りました。

投稿日：
とっても素敵なプランで宿泊させて戴きました。
貸しきり露天風呂は、新婚気分になることができました。
お部屋も、とっても広くて明るくて・・洗面台が２つあるのには驚かされました。
特に、主人と私はソファーに感動しました！！！
ご飯もお酒もお肉もお茶も、特に枝豆の味は今でも話題にでます。
とっても美味しかったです。仲居さんもとっても明るくて楽しかったです。

投稿日：
クチコミを読ませていただいて決めました。クチコミ通りで、従業員の方々は、皆さん優しくて子供たちも大変お世話になりました。お夕飯もボリュームいっぱいで、おいしかったです。絵本の置いてある休憩室やアニメ映画など子供連れにはありがたいものでした。楽しい思い出がたくさんできてよかったです。

投稿日：
先日はお世話になりました。今回の宿は大変残念でした。本館ということでしたが、あまりに古く天井は低く、壁はきずが目立ち窓は小さい窓が4ヶ所。更に開閉出来る所は1ヶ所のみ。外を見るにも汚れていて夕日どころではありません。部屋も2部屋あったのですが、仕切られている為せまく、少々息がつまりそうでした。夕食は思った以上に良かったです。
　夏休み中と言う事なのでしょうけれど、平日なのですから値段的にも部屋をもう少し考えたほうがよろしいかと思います。部屋で過ごす時間が長いのですから・・・。是非、次回も・・・という気持ちにはなれませんでした。

投稿日：
料理を村上牛にしてもらってすごく美味しかったです。私の年代くらいだと口に合う料理が今までの宿ではあまりなかったのですが、今回は料理もおいしくて満足でした。

投稿日：
瀬波温泉は、ちょくちょく行くのですが。今回、初めて、はぎのやを利用しました。とても落ち着いてて彼女と、とても楽しい時間が過ごせました。食事もとても美味しかったですよ。
また。来たいと二人で話してました。。

投稿日：
従業員の方は、皆さん笑顔で、対応もすごく良いと思いました。
部屋は、予約したプランよりグレードアップしていただいたようで、大変満足な雰囲気でした。
今回は、子供連れということもあり、割安なプランを選択したのですが、夕食の内容なども、予想以上に良かったです。

投稿日：
去年と引き続き、今年もまた、はぎのやさんに宿泊させて頂きました。
お部屋は清潔感、高級感があり居心地が大変良いです。
食事は量も味も大満足で村上牛のステーキは最高に美味しいです。
お風呂の温泉はとても気持ち良く、とにかくverygoodなお宿でした。

投稿日：
先日、露天風呂付スイート【風の庭】のお部屋へ、主人の両親と4人で宿泊させていただきました！
お部屋も綺麗で、何よりもお風呂が気持ちよく、足の不自由だった母も、展望風呂まで行かずに温泉を堪能していたみたいです。
瀬波温泉なら夕日の見える宿！と想っていましたが、あいにく？その日は曇りで夕日が見えず、結果夕食も美味しくて、「はぎのや」さんにお世話になって、大変幸せでした！お世話になりました。
また、ホテル内になるお土産処で購入した「ふき味噌」が大変美味しくて、オススメしていただいたスタッフさんに感謝してます！
今度は、６名ほどでお世話になる予定です。楽しみにしています！！

投稿日：
あの価格なら利用価値ありです。ただ、部屋は古くて設備は許容範囲ぎりぎりです。うーん。正直ちょっと古すぎですが…。その分、夕食が充実していたので満足です。

投稿日：
館内（部屋をふくめ）がとってもきれいでした。
とってもよくしていただきました。
ありがとうございました。

投稿日：
この度は本当にお世話になりました！夕食はとても美味しくて食べきれない程で大満足でした。お風呂も良かったです！
ただ朝食は品数があまりなくてちょっと物足りない感じでした。

投稿日：
平日一泊で利用させて頂きました。館内・部屋も清潔で広く、洗面台も２つ設置されていて家族５人での利用は快適でした。割安な料金だけに、食事はどうか？と不安もありましたが、大人・子ども共に大変満足いくものでした。小学生の子どもがとても喜んだのが、１階の図書コーナーでした。他のホテルですと夕食後は、定番のゲームコーナーですが、マンガを読みに夕食後・朝食後と利用させて頂き大満足の様子でした。ひとつ残念な点は３階のお風呂前のランドリーコーナーの洗濯機が故障していた事ですが、その女性の係りの方がとても親切で、子どものゆかたの短さに気を配りすぐに着替えを持ってきて下さいました。優しい心遣いに感動しました。格安料金でありながらこの満足感は、まさに企業努力の賜物であると実感しました。また、ぜひ利用したいホテルの一つとなりました。

投稿日：
今回初めて宿泊させて頂きました。
従業員の方の接客も丁寧で部屋も清潔感があり、とても快適にすごす事ができました。
食事も良かったです。また機会があれば利用したいです。

投稿日：
一番安いプランだったのであまり期待はしていかなかったのですが、お部屋は想像以上に広く食事も部屋出し、従業員の方もみなさん感じよくて、色々旅行している私達ですが、今までの中で一番素敵な思い出ができました。是非また利用させていただきたいです。

投稿日：
広い部屋にプライベート風呂と、マッサージチェアがあり、疲れを取るにはとても良かった。夕食の内容も想像してた物より上品で、美味しく、しかもボリュームが有り、事前にアレルギーで食べられない物を連絡しておいたのですが、
見事な配慮でとても楽しく幸せな食事を頂く事が出来ました。
また是非計画して泊まりに行きたいと思います。

投稿日：
彼女と2人でゆっくりした時間を過ごせました。露天風呂付き客室もｷﾚｲで雰囲気もﾊﾞｯﾁﾘです。

投稿日：
安い宿泊代からあまり期待していませんでしたが、広い部屋を用意していただき、また夕食には卵アレルギーに対応料理をだしていただきありがとうございました。ただ、朝食時は　何に卵が入っているかわからなかったです。
子供たちは、温泉卵やフローズンを喜んでいました。ありがとうございました。

投稿日：
露天風呂付きだったので５回以上入っちゃいました。
夕食は蟹・アワビもついてて大満足！
特に村上牛がおいしかった。また行きたいお宿でした。

投稿日：
温泉はとても綺麗でよかったです。１番安いプランを選んだせいか、お料理は思っていたより品数が少なかったです。

投稿日：
連れと宿泊させていただきました。
階が低い部屋だったので、眺めはいまいちでした。
でも部屋は今まで泊まった宿の中で一番綺麗で広かったです。
従業員の皆さんはとても感じがよかったです。

投稿日：
きれいな部屋と思って、東館を希望しましたが、清潔で大きなソファがあり良かった。
翌日は、朝が早かったのでゆっくり朝食を食べられなくて残念でした。せっかくのコーヒー券も無駄にしました。次は、家族とゆっくり・・・と思います。

投稿日：
今回　和風のツインルーム『おふたりプラン』
プラン内容：お二人様専用のちょっとお得なプランでした。お部屋はちょっと小さめのツインルームですが、その分大きな特典がいっぱい！！とのうたい文句！！
確かにちょっと部屋が狭かったのには、びっくりしました。
足が伸ばせる場所が、ベットの上だけっていうのは、ちょっと期待はずれでした。でも、夕食の『炙り焼き』はすごく良かったです。海老、カニ、アワビ、村上牛！とっても美味しかったです！！贅沢なくらい！特に、村上牛のやわらかく、おいしい！！
食事処も個室だったのでゆっくりできて良かったです。
貸切風呂はお湯も熱めのお湯でとっても良かったのですが、脱衣所の窓を開けたくてもそろそろ虫が入ってくる時期なので、お風呂上がりの汗が。。。
エアコンの他に扇風機が置いてあれば嬉しかったです。

投稿日：
6/22日に女房と二人でおじゃましました。本館の方でしたので建物は幾分古かったですが部屋は清潔に保たれており好感がもてました。
仲居さんの接客態度も良く寛げました。料理では村上牛のステーキが絶品でした。（おいしかった）全体的に満足出来る旅となりました。ありがとうございました。
精算時にネットで予約した場合は飲み物がサ－ビスだったはずですがサ－ビスとはなっておらず当方の勘違いもあるので尋ねるとすみません間違いでしたとの事。何も気づかなかったらそのまま？？？最後がとても残念でした。

投稿日：
フランスに長期滞在し帰国したら純和風で！と…見付けたのがはぎのやさんでした。とても快適な時間を過ごす事が出来ました！ﾌﾛﾝﾄの方の対応や仲居さんもとても感じの良い方でしたし、部屋も綺麗で広く、お風呂も泉質温度とも満点でしたし…。
私は部屋から一歩も出ず満喫させて頂きました！
お食事も美味しく食べきれませんでした。ﾏｯｻｰｼﾞﾁｪｱはとても嬉しかったです。
ゆで卵もなかなか！ゆっくり過ごしたい時はまた伺いたいと思います！
花瓶に差した花もなかなかいい計らいですね。とにかくとても気に入りました。

投稿日：
この値段でこんな部屋は初めてだなと何度も思わせる宿でした。ぼろぼろした壁やカーテンを見て本当に唖然としました。ある部屋のトイレは暗い和式だったので、姉夫婦は怖くて使えませんでした。この宿を予約した私は、みんなに面目がなくなり夜も眠れなかったのです。せっかくの家族旅行はこの日に限っては台無しでした。本館の部屋が全部そのような有様なのか、外国人であることで馬鹿にされたのか分かりませんが、本当にひどい宿でした。夕食も速度だけが優先されるような感じで、数も少なく、速く終わってしまいました。とても華麗なパンプレットを送ってもらって期待していた分失望が大きくなる一夜でした。

投稿日：
祖母とお世話になりました。前日予約でしたが、眺めのいい部屋にしていただきありがとうございました。夕食は個室会食場と書いてありましたが部屋食…祖母は足腰が悪いので部屋食はありがたかったです。
ただ、残念なのは大浴場のシャワーを固定しておくノズルが壊れていた事です。
あとはすみませんが部屋にあったアンケート用紙に書かせていただきました。
また利用する機会もあると思いますので、改善を願っております。

投稿日：
大変良く掃除がされており清潔で心地よかったです。露天風呂付ツインの部屋でしかもマッサージチェアーがある部屋となると結構な値段がするのですがポ割がきくとあってリーズナブルで満足です。部屋の露天風呂はすぐ近くの道路や建物からの人の目が気になるかと思いましたがちゃんと湯船につかってから窓が開くようになっており女の人にも入りやすくてよいと思います。海が目の前でなくてもお料理も豪華ですし設備が良いのは高得点です。それに展望風呂からは景色も良く海も望めるので良かったです。せっかく景色が良いのでお風呂の前の柵はきれいにしてもらえばもっと景色がきれいに見えると思います。

投稿日：
1泊の滞在でしたが、予想以上に楽しめました。夕食も2～3年か前に伺った時よりも、質・量共に十分満足できました。特に、村上牛は最高でした。朝食も期待以上で食べすぎちゃいました。また、利用できればと思います。

投稿日：
高齢者の同行で、食事がちょっと心配でしたが、あわびも村上牛もやわらかく、とても喜んでもらえました。ただ、到着前に高齢者がいるので、食事の際、椅子等の配慮をお願いしてありましたが、話が通っていませんでした。
後、立地条件で難しいかもしれませんが、夕日の見えるお部屋があるといいなと思います。総体的には、満足しました。

投稿日：
値段が安くあまり期待していなかったのですが、非常に良くてびっくりでした。
良かった点
・部屋が綺麗で、ソファーがあったのが非常に良かった。
・源泉で自分で作る温泉たまごも他では体験できないもので良かった。
・村上牛が非常に美味しかった。
・良い旅館にして行こうという努力が感じられた。
問題点
・お風呂は全体的に清潔感はあるが、浴槽の奥側の縁にごみ(埃)がたまっていた。
また泊ってみたい旅館です。

投稿日：
貸切風呂が最高でした。また、大浴場も洗い場の割りに浴槽が大きくゆったりできた。部屋は本館に泊まりましたが、広く清潔感がありのんびり過ごすことができた。
夕食はさらに大満足。魚介類だけでなく村上牛も食べられてよかった。

投稿日：
平日の宿泊だったため部屋のランクを上げて頂いた事にまず感動★
そして従業員さん達の優しい接客と笑顔に癒されました。
部屋も広くキレイで、夕食も食べきれないほどのご馳走が並び、同行人ともども大満足でした★
是非また宿泊したいと思ってます！！！！
ありがとうございました！

投稿日：
週末宿泊だったので、マッサージサービスが満杯で出来ませんでしたが、フロントの方が真摯に対応してくださったのが、印象的でした。
マンガやオセロなどで遊べるスペースがあり、酔い覚ましにはちょうどいいかも（＾_＾）マッサージ機や洗濯機が置いてあったので、出張で長期間の宿泊するのにはもってこいですね！
貸切風呂も利用させて頂きましたが、アメニティがついていなかったが残念でした。大浴場の洗い場のゴミ箱が付いていたのは嬉しかったですが、ちょっと汚かったかな？

投稿日：
露天風呂付き部屋で５月に１泊しましたが、夕食配膳時に部屋担当の仲居さんではない人が配膳をしにいらっしゃいました。
その方、「ちょっとトラブルがありまして、、」というお話をされました。
夕食の配膳の仕方も不十分、また説明もあまりなく、配膳の終わりの方でやっと部屋担当の仲居さんがいらっしゃいましたが、何の説明もありませんでした。
一人一泊２万円近く支払って泊まっているのに、対応、サービスの不十分さに驚きました。また、客室専用のお風呂は、塩素の匂いが充満していて、とても気分が悪い露天風呂でした。大変残念でした。二度と泊まることはないです。

投稿日：
露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お湯の温度は少し高めでしたが、朝の清々しい空気の中でゆったりと浸かることが出来満足でした。バスローブが用意してあり、お部屋での温泉を楽しむには有り難かったです。夕食は部屋食をお願いしましたが、手際よく、また量も丁度良かったです。ただ、カニはぱさついついて５月の海辺の温泉では出すべきではないかなと。スタッフは常に笑顔で対応してくれ、親切でした。別の季節にまた行ってみたいですね。

投稿日：
最近、夫婦で月に2～3回突然宿泊する機会があり、今回も金曜の夜に予定が決まり、22時くらいに予約し、次の日に泊まる…と言う、いきなりの旅でしたが、とてもきれいな施設に、行き届いたサービスが気持ち良かったです。
初めて行った日本海。イメージも変わりました。
腰痛で動けなかった私を気遣ってくださり、ありがとうございました。今度はゆっくりしたいです。
お料理はもう少し種類があってもいいかな？と思いました。
朝食のサウザンドレッシングは腐った様な味がしました。コーヒーも薄かったです。

投稿日：
子ども連れ（小学生、未就学児）なので不安でしたが、施設側の配慮で楽しく泊まることができました。ご飯が大変美味しく宿泊費を考えれば十分満足のいくものでした。生卵引換券（源泉で温泉卵を作る）やコーヒー券（子どもはフローズン）等ももらえ、最後まで旅を満喫することができまました。できるだけ早く到着して、周囲を散策すると楽しいと思います。子どもも満足したみたいです。

投稿日：
赤ちゃんを連れての宿泊でした。
ベビーラックの貸し出しなど、嬉しかったです。
夕食だけでなく、朝食も部屋食にでき、迷惑を掛けずにゆっくりと食事することができました。
夕食は。豪華！！
ゴハンが甘くて、美味しかったです☆

投稿日：
今回お世話になったはぎのやさんは最高でした。
まずホテル全体も用意された部屋もとても綺麗で温泉も気持ちが良かったです。あと何といっても料理、『村上牛とあわびの躍り焼き』は美味しくて感動しました。従業員の方々も親切で好感が持てました。またお世話になりたい宿です。

投稿日：
とてもとても良いお部屋でビックリ！でした。年間かなりの温泉宿に行きますが、この値段でこのお部屋は最高だと思います。是非皆さんにお勧めします！お湯は最高ですよ。温泉井戸のすぐ下ですからね。良いですよ～。食事は朝のバイキングがとても良かったです。とにかく種類が多いです。それも食べたいものばかりって感じでお勧めです。夕食は安いプランでしたからこんなものかな？悪くは無いですが少しボリューム感に欠けていた気がします。

投稿日：
子供の二歳の誕生祝いに泊まりました。部屋での露天風呂や夕食は至福の時でした。
また是非泊まりに行きたいと思います。

投稿日：
露天風呂付の客室でありながら、お手頃な料金と思い宿泊しました。客室は清潔感があり、ゆったりくつろぐことができました。ただ、残念だったのが、お部屋の露天風呂は、浴槽のお湯が一定量減ると水がでてくるとのこと。最初に特に説明はありませんでしたが、すぐ対応していただき，ありがとうございました。また仲居さんから、旅館の裏手の神社に行くと夕日が見えると教えてもらったので、温泉たまごを作りながら、がんばって登りました。残念ながら、少し曇り空だったので、夕日が沈む瞬間までは見ることができませんでしたが、それでもとても綺麗でした。朝食も迷うほどの豊富な品数で、こころもおなかも大満足です。また宿泊したいです。

投稿日：
今回初めてはぎのやさんに泊まりましたが温泉もよくて食事もかなりボリュームがあって満足でした！村上牛も美味しかったです。あと温泉卵作りがとても楽しかったです。またいきたいです。

投稿日：
妻と連泊しました。2日目の仲居さんにガッカリ。入ってくるなり、私達は二日とも村上牛を選んでいたのに「昨日はアワビを食べたそうで」とまったく噛み合わず。
こちらの確認無く、いきなり陶板に火を入れて、あわてて私が吹き消す始末。ステーキも焼き物もまだ手を付けていないのに、果物などなら結構ですが、氷細工のデザートを「溶けますのですぐにお食べ下さい！」と出され、お料理の簡単な説明も、前菜からデザートまでほとんど無く。
こちらから質問すると、白身の焼魚を「鮭」と答え、お刺身、焼き物も確認しないと何なのか分からないとのこと。
しまいには、「休みの人の代理で、一度しか働いた事が無い」と泣き出す始末。これには厭きれてしまいました。食事は2日間とも美味しく、部屋もくつろぐ事が出来、他の仲居さんや従業員の方なども好印象なだけに2日目の食事は大変残念でした。

投稿日：
部屋つきの露天風呂がいつでも入れて最高です。
お茶どころということもあり、備え付けのお茶や食事時のお茶が非常においしい。

投稿日：
電車での移動だったのですが、村上駅までの送迎ともにお願いできたので大変助かりました。おかげさまで、チェックアウト後にも温泉たまご作りや、海岸散策ができたので良かったです。
また部屋のお風呂と大浴場があったので、お部屋では時間を気にせず、何回でも入れたし、大浴場は広いお風呂でゆったりと入ることができたので、大変くつろげました。お部屋のマッサージチェア、最高です！
お料理は、夕食はあわびの踊り焼きと、村上牛ステーキをいただきました。
あわびは、焼き加減がよくわからなかったので、自分の加減でおろしてしまい、少し微妙でした。ステーキはおいしかったです^^
朝食も新潟県の特産的なものも多く盛り込まれていて良かったです。
海岸線から離れた立地で少し残念ですが、サービスも行き届いていて、コストパフォーマンス的にもお得だと思いました。
お世話になりました！

投稿日：
売店のおねえさん、仲居さん、フロントの方々　とても親切、丁寧で良かったです。
部屋から夕陽がとてもきれいに見れて最高でした。
少し残念だったのは　朝の露天風呂のお湯が熱すぎて入れなかった事ですね。
あと洗面器がひびが入っていました。
後は大満足でした。

投稿日：
東館に３名で宿泊。夕食は個室が用意されており、座敷ながら「掘りごたつ」のようになっており楽だった。海沿いの温泉地ということで魚料理への期待があったが煮魚や焼き魚が好みの私には嬉しい内容だった。２つある大浴場は規模･湯加減ともに丁度良かった。朝食バイキングの「ご飯(地元のコシヒカリ)」と「肉じゃが」が美味しかった。夕食前に日本海に沈む夕日を見れたし、翌日は源泉の神社で「お祭り」もあったりして楽しめた。温泉卵キットやモーニングコーヒーのサービスなどチェックアウトのその時まで有意義に過ごせました。

投稿日：
安い料金でしたので、それなりの夕食で品数が少なかったです。お風呂は遠くて廊下が寒かったです。貸切風呂の鍵を借りに行くのがめんどうでした。フロントの方は感じが良かったです。

投稿日：
週末のプランの為、格安で泊まることができました。その割には料理の質などは良く、割安感があり、大変満足です。
お風呂は源泉に近いこともあり、湯量が豊富で、大変満足です。
インターネットからの予約では、源泉での温泉卵と、コーヒーの無料券が付き、サービスも申し分ありませんでした。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

投稿日：
私共は仕事から、年間かなりの数のホテルや旅館を利用していますが、宿泊料金にかかわらず接客マナーが良く、料理・お風呂・清潔感等、揃った宿泊施設は少ないなか殆ど宿泊してしまった瀬波温泉の中で、初めて宿泊したのに十分に癒された旅館でした。
お風呂好きで朝も２回は入入りますが展望風呂の開放感が外から見えるかな…とちょっと気になった事を除けば、お部屋の配慮や気持ち良い時間を過ごせるようにとの応対をして頂き、食事も美味しく、素敵な誕生日をプレゼントできました。
日頃の疲れを取りにまたノンビリしに行きたい、癒しの旅館でした。有難う御座いました。

投稿日：
はじめて利用させていただきました。
接客もとても丁寧で、感じが良くとても楽しい時間をすごさせていただきました。
温泉もとても清潔感があり、のんびりと疲れを癒すことができました。
またぜひ利用させていただきたいです。
この次は絶対にスイートルームに宿泊します。

投稿日：
その節は世話になりました。
今回は、妻と二人で初めての利用だったのですが、とても良かったです。料理は、アワビもグルングルン踊ったりして、満足・満腹でしたし、館内も広くてきれいでした。露天風呂付の部屋だったのですが、こちらも広くてよかったです。ただ、お風呂はやっぱり大浴場にも入りたいし、せっかくの部屋のお風呂には２回しか入れず、ちょっと無念。もう一泊くらいすればゆっくり出来たでしょうね。
遠方からの旅行のみでなく、新潟市等近隣からの、ちょっとしたご褒美的なお泊りもいいと思いますね。価格も、この内容から考えると十分満足。また泊まりたいです。

投稿日：
今回で三度目になりますが何度来てもゆったり出来て満足です。今回は友達夫婦に子供でお邪魔させてもらいましたが対応が親切丁寧で、とても満足出来ました。

投稿日：
料理も美味しいし、温泉は最上階にあったりで気持ち良かったです。また、いきまぁす☆

投稿日：
はぎのやさん最高！！良かった点。料理が美味しくボリューム満点。挨拶をしっかりするスタッフ。部屋がキレイでした。朝からサウナが楽しめる。自販機のジュース類が１２０円の定価。裏山で温泉卵が作れる。今回で５回目の利用でしたが、一番満喫できました。ふだんの生活で居酒屋で飲んでタクシー使う位なら、はぎのやさんの格安プランで宿泊でしょうね！！強くお勧めします。

投稿日：
各所で販売している同額の企画商品中、内容はぴか一と思いました。急な要望に応じていただいたフロントの親切な対応、素晴らしいお部屋、食事、お風呂、お部屋係りの対応など満足度は最高でした。またお世話になりたいと思っています。

投稿日：
サービスすべてが、物足りないと感じる旅でした。仲居さんの立ち居振る舞いが下品だったり、遅くなると朝食はろくなものが残っていません。瀬波温泉の中では海から離れているという不利な条件の中でやっていくには、やはりそれなりのサービス、お客の心を満足させるプラスアルファが必要なのだと思います。今後も瀬波温泉に行く機会はあるでしょうが、別のところを利用しようと思います。

投稿日：
夫婦で格安の旅行が条件でした。料金からみると満足の宿でした。海から離れている立地条件をサービスで補う姿勢が感じられる宿です。帰りにフロントで次回にお使いくださいと、貸切庭園露天風呂の無料優待券をいただき大満足しました。この優待券を使うためにも必ず訪れたい宿です。

投稿日：
初めて利用させていただきました。期待以上の料理、そして接客、サービスでした。スタッフさんはどなたも気持ちよく対応してくれました。料理もすばらしく、同じ瀬波の他の宿をこの前利用したばかりですが、料理の差はすごいです、はぎのやさんは、すばらしく、おいしかったです。欠点はないのですが、しいて言うなら・・。お風呂のシャンプーが「リンスインシャンプー」で、がっかりでした。やはり別のタイプがいいと個人的には思います。本当にすばらしいお宿で、絶対にまた行きたいです。

投稿日：
出張で職場の上司と利用させていただきました。当日は出張先の仕事関係者と夕食を共にすることを急遽お願いしましたが、快くお引き受けいただき感謝しています。価格もリーズナブルでまた機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ただ、当日は積雪があり駐車場から玄関前が凍結していました。もう少し除雪をしていただけるとありがたいです。

投稿日：
今まで色んな所へ宿泊しましたが、初めて【真心のこもったおもてなし】を体験させられた宿でした。私どもの思いがけないトラブルに沢山の従業員の方々のご協力の上、より一層思い出深く楽しい時間を過ごす事が出来ました。フロントの方、調理場の方、仲居さん他全従業員の方々に感謝致します。トラブルなく普通に泊まっていたら、ここまで【はぎのや】さんの良さに気付けなかったかも知れませんね。また改めて利用したいです。

投稿日：
久々の温泉旅行でした。ゆっくりと温泉に浸かった後の休憩所での甘酒はとても口当たりがよく美味しく頂きました。また将棋やオセロ、漫画本など置いてあり普段とは違うコミュニケーションを取ることができ楽しく過ごせました。夕食も村上ならではの食材でお肉もお魚も美味しく感動しました。接客もきちんと挨拶をしていただき気分良く過ごせた二日間でした。有難うございました。

投稿日：
フロント、部屋係とも応対も良く気持ち良く泊まることができ良かったです。また料理(夕食)も目でも楽しめ味も良く大変満足できました。ただコーヒーラウンジのランプシェイドに茶色いシミのようなものがついていたのが残念。でも総合的には満足。また泊まりたいとおもいます。

投稿日：
●部屋にマッサージチェアがあり快適でした。●朝食のバイキングは種類が多く満足できました。●フロントをはじめ感じのよい接客でした。●また行きたい宿の一つです。

投稿日：
久しぶりの温泉だったので、ゆっくりくつろぐことができました。スタッフの皆さんがやさしく接してくれて良かったです。

投稿日：
宿に到着したときから、接客などとても丁寧で満足しました。夕飯の量も味も良かったと思います。特に村上牛は美味しかったです。他はあまり覚えていませんが・・・。残念だったのは、大浴場にある露天風呂が温かったことです。露天風呂付き客室を利用したんですが、もう少し広い露天風呂だと良かったかなと。あと、部屋の洗面所に椅子がなかったのは残念でした。その他はマッサージチェアもあるし、チェックアウトの時間が遅めだし良かったと思います。

投稿日：
今回新年会ということで予約したのですが、結局友人の都合が急遽悪くなり家族旅行になりました、値段に相当した接客と部屋そして料理まったくもっと申し分ないという家族の意見でした。しいて言えば、当日の夕食で出たイチゴのデザートが大変おいしく、できれば子供用のデザートもチョコプリンよりイチゴの入った大人同様のデザートがよかったかなぁと思うくらいで、家族一同おなかが一杯になるほどの量の料理でした。今度は、友人たちとまた親族で利用したいと思うほど満足でした。夕食で出た村上牛のステーキはミデアムで食べたのでやわらかくおいしくいただけました。

投稿日：
じゃらん限定プランという企画を利用させていただきました。宿泊費から考えてあまり期待していなかったのですが、夕食の部屋食は満足しました。味の好みというものもあるとは思いますが、とても美味しかったです。温泉も気持ちよく入れました。洗い場にも隣とのしきりがあり、広々していました。部屋の畳のゴミがズボンに付いたり、窓の桟が掃除されていなかったりということはちょっと気になりましたが、本館と東館との間の休息所（待ち合わせ場所）での甘酒プレゼント、塗り絵などができるという心配りはとても感動しました。今度は東館の方に泊まってみたいと思います。

投稿日：
露天風呂付のスイートルームがお気に入りで、お世話になるのは今回で3回目でした。初めて夕食をお部屋で頂きましたが、ボリュームも十分で、おなかいっぱいになりました。仲居さんも大変いい方で、とても感じよく接して頂きました。雪の中で温泉に入りたい!!という願望が今回叶って、大変満足でした。

投稿日：
チェックインの時間より１時間程早く到着したにもかかわらず、親切に対応していただき、ありがとうございました。部屋は広めで窓からの眺望も良く快適に過ごせました。また次回も利用したい宿です。

投稿日：
露天風呂付きのお部屋でのんびりできました。ちょっと風呂に入りたい時にすぐ入れて、マッサージチェアまで付いて、少し奮発したかいがありましたｗ夕食も質・量ともに大変満足しましたし、チェックアウトが１１時だったので２日間本当にゆっくりできました。次は温かい季節に行ってみたいですね。

投稿日：
施設および食事に関しては大体満足の④でしたが、スタッフの方たちの応対は本当に良かったと思いました。どの持ち場も感じが良かったのですが、朝食バイキングのとき年老いた母のトレーを持ってくださり、まわってくださったのには驚き、心遣いに感謝しました。旅はご馳走やお風呂も楽しみですが、スタッフの気持ちを感じることも嬉しいもの。サービス業としてのCSの心は評価できる良いホテルだと思います。

投稿日：
初めて『はぎのや』さんに宿泊しましたが、洋室と和室の二部屋あって、ベッドがあるので、仲居さんに布団を敷きに来てもらう必要がないので気を使わなくていいし、ベッドが広くて寝心地も良く快適に過ごせました。部屋に露天風呂がついてて、周りを気にせずユックリお湯につかれて最高でした。食事も村上牛がすっごく美味しかった！今までの温泉旅館の中で一番良かったです。かなりオススメです!!

投稿日：
３連休最終日で部屋が開いていたようで、本館のプランだったところを新館にグレードアップしていただきました。お風呂もきれいで広くて満足でした。食事は普通の品揃えでしたが、おいしかったです。午前１０時半頃入浴はすんで化粧中に掃除係りの男性が入ってきたことにはちょっとがっかりでした・・・甘酒やゲーム、漫画コーナーもあり、楽しかったです。

投稿日：
正直、値段の割に…って感じです。夕食の村上牛は確かに美味しかったです。しかし、全般的に満足した感は得られませんでした。接客サービス面では、ちょっと不満足。とくに朝食時はスッタフの姿も少なく、料理の補充のレスポンスも悪くあまり目が行き届いていない感じでした。お風呂はとてもいいですが、部屋から浴場までの廊下やエレベータがやたら寒く、せっかく温まった体が部屋に戻るころには冷え切ってしまう状態でした。値段の高い新館にしたものの、エレベータが１基しかなく待たされる感も…。期待しすぎていたのかもしれませんが、値段が高い割りにちょっとがっかりな宿泊でした。

投稿日：
瀬波温泉は、前から気になっていました。施設はとてもきれいで、泉質も抜群でした。源泉は熱いことを知っていたので、３歳の子を連れてゆっくり入れないかな？と覚悟して行きましたが、適度の温度（気持ちぬるめ）でゆっくり入れてとても満足しました。瀬波温泉＝海（夕日がみれる？）イメージですが、３階のお風呂は少ししかみれないのが残念でした。あと、館違いで３階と８階のお風呂が離れているため、男女入れ替えによっては遠くなることも・・・。でも、マッサージ器は充実しており、おかげさまで疲れがとれました。安いプランのため、食事は期待していませんでしたが、品数は多く美味しかったです。欲を言えば、ほとんど海鮮ものオンリーのため、海鮮ものがだめな妻はあまり食べられなかったのが残念でした。朝食のバイキングは品数が多く、とても美味しかったです。家族みんなとても満足したため、また行きたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
素敵なお部屋で感激しました。ありがとうございました。また泊まりに行きたい思います。食事も個室で家族でゆっく楽しむ事ができました。不満を１つあげるとしたら食事が全て海鮮で少しあきました。また宜しくお願いします。

投稿日：
旅館全体の雰囲気は、とっても静かで、お部屋もきれいで、サービスもいいかな!? 今度は新緑の頃にまた行ってみたいです。

投稿日：
料理はアツアツのうちに出してくれるし、仲居さんの接客にも心あたたまりました。そしてなんといっても温泉がすばらしかったです。お肌がツルツル、スベスベになりました。アメニティも充実してて楽しかったです。毎日でも入りたい～！

投稿日：
お部屋に入って唖然・・。新館のほうは新しいだけに行き届いていたのですが、私の泊まった旧館のお部屋は壁紙が汚かったり剥げていたり、ホコリがあったりと・・子供が小さいので、お部屋のお風呂を使おうと思いましたが、とっても不衛生でお湯を張る勇気がありませんでしたもっと全体的に掃除を徹底するべきです。夕食も物足りなさを感じバイキングにあった焼き魚もカピカピに堅くとってもたべられるようなものではなかった。お部屋に夕ご飯を運ぶ仲居さんの態度もよくなかった。とっても気が利かない感じで、横柄な感じに見受けられました1番望む事はキチンと掃除をしてください。衛生的にどうかと思います。

投稿日：
部屋に露天風呂がついていて、ゆっくりできました。夕食は村上牛などは美味しかったですが、値段のわりにはもうちょっとバリエーションが欲しいです。従業員の方々は皆さん親切でした。

投稿日：
部屋やお風呂から綺麗に日本海が見れなかったのが残念でした。プランに貸し切り風呂がついていたのは満足です。

投稿日：
食べきれないほどの部屋での料理は、材料がよいのかな？本当に新鮮でおいしかったです。

投稿日：
結婚1周年の記念旅行で泊まりました。和モダンな部屋は予想していた通り素晴らしくとても満足しました。また宿から私達へのお祝いのメッセージカードも添えられており感激しました。この場を借りましてお礼申し上げます。ありがとうございました！夕食の料理も品数、味、見た目ともとても良く満足できました。温泉は、大浴場の露天が少しぬるかったほかは、部屋付の露天風呂、大浴場とも満足できました。

投稿日：
急な料理の変更も快く対応して頂き、好感の持てる親しみやすい接客ありがとうございました。お部屋係のかたとうちの子供が同年代ということで会話がはずみ忙しい中、長くお引止めしてしまいました。お部屋からの眺めもよくお風呂は４回も入るほど、新年早々大変満足しています。これをスタートに今年も楽しい思い出をたくさん刻みたいと思います。お世話さまでした。

投稿日：
「海の見える宿」という事で期待してたのですが、実際はそんなには見えなかったのが残念です。でも、それが気にならないくらいの満足感はありましたね。なんといっても貸切庭園風呂は半露天にもなるしジャグジー付、何よりも広くてとても開放感がありました。料理も夕食、朝食共に良かったと思います。一押しの「村上牛」を食べましたが、これが本当に絶品なんです！！私は肉は得意な方ではないけど、ココの肉は全部食べられました。追加料理はメニューから選べますが、少々お値段が気になりました。贅沢する気で行ったのであれば満足できるハズですよ。設備にはちょっとしたマンガ喫茶の様な場所があるので平気で２時間以上は時間が潰せます。「来なきゃ良かった」という後悔は絶対にない宿ではないでしょうか？実際に私もリピーターになりそうです。